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Cómo protegemos sus datos

GoCarma está diseñado bajo el principio de privacidad desde su concepción. Conozca qué datos recopilamos, cómo se almacenan y las medidas que tomamos para mantener su información segura.

Escrito por Magda Waskiel

Tu privacidad es nuestra máxima prioridad. GoCarma recopila únicamente los datos necesarios para verificar tu actividad de traslado al trabajo y calcular los incentivos, nada más. Utilizamos cifrado estándar de la industria, retención de datos limitada y prácticas de privacidad transparentes para garantizar que tu información personal esté segura en cada paso.


🔐 Qué datos recopilamos

GoCarma recopila:

  • Tus ubicaciones de hogar y trabajo: para definir tu ruta de traslado y punto de referencia (baseline).

  • Datos de viaje: hora, distancia y modo de transporte general (ej. carpool, caminar, transporte público).

  • Actividad del dispositivo: señales de movimiento y ubicación utilizadas para verificar el inicio, el fin y el modo del viaje.

  • Información de la cuenta: correo electrónico, número de teléfono y nombre del empleador para comunicación y elegibilidad.

Nunca recopilamos ni almacenamos contenido sensible como mensajes de texto, contactos o historial de navegación.


🧭 Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se utilizan para:

  • Detectar y verificar viajes de traslado al trabajo.

  • Calcular las reducciones de millas recorridas en vehículo (VMT).

  • Determinar los pagos de incentivos.

  • Proporcionar datos anonimizados para informes regionales de sostenibilidad.

Los datos de los viajes son desidentificados y agregados antes de ser utilizados para análisis o informes.


🧱 Cómo los mantenemos seguros

  • Todos los datos están cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo.

  • El acceso está restringido a personal autorizado bajo permisos basados en roles.

  • Las auditorías y el monitoreo rutinarios garantizan el cumplimiento de los estándares de privacidad de SBCTA y estatales.

  • La retención de datos sigue las directrices de privacidad de California.


🗓️ Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de los viajes y de la cuenta se conservan únicamente el tiempo necesario para operar el programa y verificar la elegibilidad de los incentivos.


📞 Preguntas o inquietudes

Puedes solicitar más información o la eliminación de tus datos contactando a support@gocarma.com

¿Ha quedado contestada tu pregunta?