Una vez que hayas configurado las ubicaciones de tu hogar y trabajo, y hayas aceptado todos los permisos solicitados, la aplicación GoCarma detecta y registra automáticamente tus viajes al trabajo.
No es necesario registrarse manualmente cada vez; la aplicación utiliza datos de ubicación y movimiento para rastrear tus traslados entre tu casa y tu lugar de trabajo.
🚘 Detección automática de viajes
Para asegurar que GoCarma pueda detectar automáticamente tus viajes:
Abre la aplicación.
En la parte superior de la pantalla de inicio, asegúrate de que no haya avisos para actualizar los permisos.
Alternativamente, abre el menú de la aplicación, toca en Privacy (Privacidad) y luego en App Permissions (Permisos de la aplicación) para revisarlos.
Una vez configurados correctamente, GoCarma:
Detectará cuando salgas de tu hogar o trabajo cerca de la hora de tu traslado.
Los viajes se rastrean automáticamente cuando viajas entre 1 hora antes de tu hora de salida programada y 2 horas después de la misma.
Registrará la distancia y el tiempo del viaje.
Finalizará automáticamente el viaje cuando llegues a tu destino.
Clasificará tu viaje por el modo de transporte detectado: caminar, bicicleta, transporte público, conducir solo o carpool.
Verás aparecer tu viaje en la pantalla de inicio poco después, junto con los detalles del modo detectado y los incentivos ganados.
✋ Inicio y fin manual (Opcional)
Si prefieres minimizar los permisos de la aplicación para el rastreo automático, puedes registrar un viaje manualmente:
Abre la aplicación GoCarma.
En la pantalla de inicio, toca Start Commute (Iniciar viaje).
Una vez que llegues, toca Stop Tracking (Detener seguimiento).
💡 Consejo: Debes estar cerca de tu ubicación registrada de hogar o trabajo al iniciar o detener un viaje.
Si intentas iniciar desde otra ubicación, verás una alerta: "Not at Home: Please start logging your commute at your home location".
🕑 Dos viajes por día
GoCarma registra hasta dos viajes al trabajo por día:
Hogar → Trabajo
Trabajo → Hogar
Cada viaje se verifica de forma independiente y ambos pueden ganar incentivos si califican.
📍 Consultar tus viajes
Para ver tus viajes:
Abre la aplicación GoCarma → Pantalla de inicio.
Desliza para ver tus tarjetas de viaje, que muestran:
Horas de salida y llegada.
Modo(s) detectado(s) (ej. carpool, caminar, transporte público).
Millas reducidas.
Ganancias.
Toca un viaje para ver más detalles o informar un problema.
⚠️ Si un viaje no aparece
Si tu viaje no se muestra:
Verifica que el Acceso a la ubicación = Permitir siempre.
Asegúrate de que el Ahorro de batería esté desactivado para GoCarma.
Abre la aplicación después de tu trayecto para ayudar a sincronizar los datos.
Si sigue sin aparecer, contacta a Soporte a través de la aplicación.
💬 Informar un problema en un viaje
Si algo parece incorrecto (ej. modo equivocado o faltan millas):
Toca la tarjeta del viaje → selecciona “Request a Review” (Solicitar una revisión).
Elige el modo o modos correctos y añade un comentario.
Toca Submit (Enviar); nuestro equipo de soporte lo revisará y lo actualizará si es necesario.